3月30日上午，舟山群岛国际邮轮港迎来世界第一大邮轮集团——嘉年华邮轮旗下世鹏邮轮的旅居者号（Seabourn Sojourn），共有约400名来自世界各地的乘客下船进行为期一天的舟山旅游活动。应主办方邀请，海洋旅游学院的孔洁、王秋雨、胡桢妮3名教师前往协助舟山群岛国际邮轮港有限公司的工作人员做好接待服务工作。

在孔洁老师的带领下，几位青年教师开展了各项服务：邮轮港总经理傅开明与船长Hamish Elliott的接见、欢迎仪式的翻译，各路媒体记者采访环节的翻译，协助港区工作人员与船上人员的沟通。几位教师的服务工作帮助港口的工作人员与外宾之间实现了有效沟通，使邮轮港顺利完成接待工作。同时，游客也对教师们的服务工作给予了高度配合与认可。

世鹏邮轮是国际一流的豪华邮轮公司，舟山是旅居者号为期3个月的环球游行中的一站。船长对舟山的港口和航道条件很满意，并希望明年能再次来访舟山。本次活动给国际邮轮乘务团队的专业教师提供了一个接近世界顶级邮轮公司以及全面了解邮轮服务的机会。（胡桢妮、孔洁）