为进一步提升我校学生宿舍管理水平，加强生活指导老师队伍建设，10月26日上午，宿管中心组织全体生指老师进行了心理健康和文明礼仪知识培训。

心航港湾专职教师王晶作《心理健康知识在公寓管理中的应用》讲座，就生指老师们在管理岗位中会用到的心理健康知识进行了讲授与交流。她说，高校生指老师是一线的学生管理服务者，了解和掌握一些心理健康知识，学会基本的情绪调节方法，能更好地为学生提供帮助。她结合实际案例，就大学生常见的心理问题作了分析，还对校园危机事件的初步心理疏导作了指导。

文明礼仪课教师郑弋伟系统讲授了宿管工作礼仪，从如何提高素质、塑造良好形象等方面来讲授工作中的礼仪及表达技巧。她说，宿管人员应以“简单的修饰、得体的着装、优雅的礼仪和热情的态度”来服务学生，尤其要注意身体语言。

经过半天的培训和交流，生指老师们的管理知识得到了丰富，工作视野得以拓宽，服务意识、责任意识进一步增强，目标任务和岗位职责也更加清晰明确。（廉婧）